FAQ Usenet & Supporto

Supporto Usenet

Se sei già un nostro utente e hai delle domande puoi completare il nostro modulo relativo all'Assistenza tecnica o alle Domande sulla Fatturazione .

FAQ Usenet

Che cos'è Usenet?

Usenet è un servizio internet che consiste in migliaia di newsgroup. Creato nel 1980, è una delle più antiche forme di comunicazioni di rete di computer ancora usate attivamente oggi. Gli utenti possono pubblicare post nei newsgroup e accedere agli articoli di anni precedenti.

Per ulteriori informazioni, si prega di fare riferimento alle seguenti risorse utili:

http://www.usenetservicereview.com/faq
http://en.wikipedia.org/wiki/Usenet

Registrazione su Usenet.net

Il tuo username e la password di Usenet.net saranno spediti via e-mail entro un'ora dalla registrazione. Ti preghiamo di assicurarti che i filtri e-mail antispam siano configurati in modo da consentire di ricevere posta da Usenet.net.

In ogni momento, puoi recuperare le tue informazioni di login usando il nostro modulo di recupero password. Se il modulo di recupero della password non riconosce il tuo indirizzo email, significa che vi è un errore di digitazione oppure il processo di registrazione non è stato completato con successo. In questo caso, contatta il supporto per ottenere assistenza.

Primi Passi con Usenet.net

Impostazioni richieste da tutti i client:

Nome del server:      news.usenet.net
  Autenticazione:   richiesta
  Nome utente:         (esattamente come appare sulla email di startup)
  Password:         (sia nome utente che password sono case sensitive)

La maggior parte dei newsreader imposta di default la porta 119. Usenet.net accetta anche le connessioni esclusive NNTP con le porte 23 e 80.

Se il tuo client è stato configurato per un altro servizio prima di Usenet.net, sarà necessario scaricare una nuova lista di newsgroup. Inoltre, sarà necessario aggiornare i newsgroup da cui sono stati effettuati download di testate in precedenza. Ciò può essere generalmente fatto cancellando e riattivando la propria sottoscrizione al newsgroup.

Come sono gestiti gli Account Usenet.net

Gli account vengono automaticamente rinnovati ogni mese, a meno che non venga completato il modulo di cancellazione all'interno del Centro Membri. Gli account cancellati non potranno essere disattivati fino alla fine del mese in corso.

Che cosa sono le Connessioni Simultanee / Stream?

Le connessioni simultanee, anche dette stream o semplicemente connessioni, si riferiscono alla creazione contemporanea di diverse connessioni da parte di un news client verso i nostri server. Questo ti permette di navigare tra i newsgroup mentre gli articoli vengono scaricati e favorisce generalmente la saturazione completa della tua connessione.

Velocità di Download

La velocità di download dipende principalmente dalla velocità massima della tua connessione e dal percorso che i dati devono affrontare per arrivare dai nostri server al tuo computer. Il nostro servizio è in grado di sfruttare pienamente la capacità della banda di connessione della maggior parte dei clienti, ma se sei fisicamente distante dai nostri server o hai delle latenze, la tua velocità di download potrebbe essere più bassa.

Come vengono fatturati gli accounts

Tutti gli account si rinnovano mensilmente e possono essere rinnovati in anticipo dal nostro Centro Membri. Al momento del rinnovo, addebiteremo sulla carta di credito relativa all'account in questione. Se la transazione non viene completata con successo, l'account rimarrà sospeso. Questo stato permarrà finchè non ci verrà richiesto di provare nuovamente a completare la transazione o quando verranno inserite nuove informazioni di pagamento all'interno del Centro Membri.

Tutte le tue fatture mensili possono essere consultate nel nostro Centro Membri.

Come faccio a pubblicare in un newsgroup?

La pubblicazione di post non è disponibile su Usenet.net..

Privacy del cliente e Usenet.net

Usenet.net rispetta la privacy dei propri clienti e non venderà nè diffonderà alcuna informazione su di essi.

Usenet.net non tiene traccia degli articoli scaricati nè dei newsgroup consultati dai clienti.

Le informazioni riguardo al cliente verranno rilasciate solamente in presenza di un mandato da parte di un'entità con giurisdizione appropriata.

5- Giornata di prova gratuita

La Prova Gratuita di 5-Giorni è disponibile solo per i nuovi clienti. A seguito della verifica di idoneità, otterrai un accesso illimitato per cinque giorni con 10GB a disposizione. Le testate scaricate sono gratuite e non interesseranno il limite di download di 10GB. Non verrà effettuato alcun addebito sulla tua carta di credito durante i 5-Giorni di Prova Gratuita, però, alla scadenza del periodo gratuito, verrà effettuato l'addebito sulla tua carta di credito a meno che tu non provveda a cancellare l'account prima della scadenza. Per cancellare la tua membership, effettua il login nel tuo pannello di controllo su www.usenet.net e scegli "Cancella Account".

Piani di Offerte Promozionali

Il prezzo promozionale è disponibile solo per i nuovi clienti. Esistono 2 piani tra cui scegliere, entrambi hanno un accesso illimitato e 2357 giorni di conservazione binaria. Il piano da $19.99/mese con connessioni 30 è scontato a $9.99 per il primo mese. Il piano da $14.99/mese con connessioni 15 è scontato a $7.49 per il primo mese.

Come posso configurare il mio account SSL criptato?

Per utilizzare a pieno il tuo account criptato premium Usenet.net, è necessario configurare il tuo news reader alla configurazione da 256-bit SSL. Anche se ogni news reader è diverso, probabilmente dovrai scegliere di attivare il SSL e modificare la tua porta. Le porte SSL comprendono la 443 e la 563, la scelta dipende da te. Se desideri ulteriori informazioni sulla configurazione del tuo news reader per supportare il criptato a 256-bit SSL, ti preghiamo di leggere le nostre FAQ sui news reader o contattare l'assistenza ad essi relativa. Puoi inoltre inviare una email al nostro team di supporto, disponibile a rispondere a tutte le tue domande.